复购率=回头客比例，是产品/服务/价格的加权结果。行业参考：餐饮月复购 20%~35% 为健康线。
提升路径
提频（储值次卡）>提额（组合促销）>拉新（成本 5 倍于复购）。先经营老客。
为什么这很重要
这些底层知识决定了你能不能看懂收银系统的报价单与功能表——被销售话术绕晕的根源，往往是不清楚概念。
实践建议
理解概念后回到门店场景：这个知识对我的收银效率/成本/安全有什么影响？没有影响的知识可以跳过，不影响开业进度。
下一步
- 列出你门店的五个核心场景，对照本文自检
- 注册试用，用真实营业日测试一周
- 有问题先查知识库，或直接联系我们